亲爱的用户，我们将于近期陆续对客户支持邮箱进行变更。

服务变更说明

我们的客户支持服务提供商将从 CUGNOSPHERE PTE. LTD. 切换到 上海米忽悠网络科技股份有限公司。此次变更只涉及邮箱地址，不会影响任何其他服务，请您放心。

客服联络邮箱

各产品的联络邮箱地址已全面更新。如您遇到任何问题需要协助，您可通过以下邮箱地址联系我们：

• 客户支持通用邮箱：[email protected]
• 米游社：[email protected]
• 原神：[email protected]
• 崩坏星穹铁道：[email protected]
• 绝区零：[email protected]

旧品牌邮箱停止服务计划

在2024年11月1日 08:00 (UTC+8) 至 2025年5月1日 08:00 (UTC+8)，如果您通过以往的邮箱联络我们（以 @cugnosphere.com 结尾），您的邮件会被自动转发至替换后的邮箱，我们的工作人员会使用此邮箱回复您的邮件。

自2025年5月1日 08:00 (UTC+8)起，以往的邮箱将停止服务，您需要联系官方新公示的邮箱获取客户支持。

为什么会发生这次变更

我们调整了产品的运营方式。调整后，由国内分部（米忽悠）全权负责中国大陆地区的服务，以提升服务效率。此次变更不会影响其他业务，感谢您的理解与支持。